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收银作业管理规范
资料语言：简体中文
资料大小：450K
授权方式：会员资料版
加入时间：2005-8-11
下载次数：310
资料评级：
资料简介：
营业前作业规范：
1、 收银员穿着工装到店面后（检查仪容、佩戴工号牌），将自带钱物另行保管，不得带私款进入收银区。
2、 入收银区并整理、打扫收银台和责任区域。
3、 准备好收银必备用物如：购物袋、电脑打印纸 、手工帐本、笔、回形针、订书机、胶带、纸币等，并打开验钞机等。
4、 按顺序逐个打开UPS电源、收款机、打印机等，检查收银设备是否运转正常，检查收银机当前日期时间是否正常，如有异常报告公司信息部。
5、 现场财务人员将准许备好的备用金(找零金)交予收银员，收银员清点签字确认。
6、 打开收银通道，正式开始收银工作。
收银操作步骤：
（1）、 输入待收商品的商品资料，如编码、助记码、条形码等。
（2）、 选定商品记录（核对商品的品名、规范、产地、价格）等无误。
（3）、 核对顾客待购商品的数量（注意商品的包装单位）
（4）、 确定待收金额，并礼貌对顾客报出待收金额（折让操作参见《折扣作业》）。
（5）、 收款（验抄操作）。
（6）、 结帐打印购物小票（收银钱箱自动打开）。
（7）、 如需找零则进行找零操作。
（8）、 完现金操作必须马上关闭收银钱箱，否则无法进行下步POS操作。
（9）、 包装商品（注意按商品特性进行分类包装）。
（10）、 微笑致谢顾客，并完成本次收银操作。
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